Защитаваме Вашия бизнес

Апартаментът ми е застрахован в Групама. Съседи запалиха комина и при мен се стопи изолацията му, а стената трябваше да се ремонтира сериозно. Платиха ми всичко, признаха ми всички разходи – материали и работа, както го беше описал моя майстор. Квадратура и всички процеси + боядисване. Бързо, коректно, точно, без множество въпроси и протакане! С дистанционен оглед и без никакви проблеми. 

Искам да благодаря за бързата и професионална реакция на екипа, който отговаря за обслужването при допълнително здравно осигуряване на Групама! Препоръчвам искрено на всеки! 

Не мога да намеря думи, които да бъдат достатъчни да изразя огромната си благодарност към Вас за това, което направихте за мен. Групама е институцията, която ми вдъхна доверие и надежда за живот. Пожелавам Ви да продължавате все така да създавате усещане за сигурност и спокойствие, както с човешкото ви отношение към клиентите, така и с дейността си.

Имам застраховка каско "Престиж". Наскоро регистрирах щета и искам да изкажа своята благодарност на "Групама" и на Вашите служители, които работят по моя случай, за точното и акуратно отношение, бързата реакция и предоставената информация. Това е европейски подход на обслужване, който трябва да бъде адмириран и посочен като пример! Изключително съм доволен от Вашите услуги и смятам в бъдеще да продължавам да бъда Ваш клиент, както и да препоръчам компанията на мои познати и приятели. Много благодаря за отношението!

Човек и добре да живее... се наводнява. И тогава идва Grоupama. Не очаквах да е толкова лесно и облекчено. Хората ми направиха видео оглед, признаха всички щети и ги платиха супер бързо. Контактувах със Светльо, който ми каза - "Споко, Симо! Не можем да ти платим стреса и неудобството от едно такова събитие, но ще поемем всичко останало". Така и стана.

Бих искала да изкажа голямата си благодарност на екипа от ваши служители, които в кратки срокове успяха да организират и извършат онлайн оглед на колата ми, за да може застрахователната полица да влезе в сила в срок. Благодаря за професионалното и човешко отношение, и поздравления за Групама за предоставянето на изключително качествена застрахователна услуга и за успешния избор и обучение на персонал! 

Бих искала да изкажа най-искрената си и дълбока благодарност на служителите от компанията Ви за прецизното, точно и изключително компетентно обслужване, което ми беше предоставено. В рамките на 1 ч. получих информация, по много важен за мен въпрос. Изказвам искрената си благодарност за отношението и разбирането към проблема ми.

I have to say the level of service I have experienced with Groupama Bulgaria since my car accident has been immense. I think I have never seen such level of professionalism as well as genuine care. I can only say that you have gained a customer for life and I will make sure to recommend warmly to all my contacts Groupama in Bulgaria! 

Наскоро заведох щета и останах много доволен от обслужването.

Благодаря за бързата реакция и възстановяване на направените разходи от наша страна. Чувстваме се удовлетворени, като и за напред ще продължим да избираме Групама Застраховане, като основен наш застрахователен партньор.

Имах малка щета от паркинг заради лошо паркиране на друг водач, оставило следи върху моята кола. Обявих своевремнно щетата. Бях обслужен изключително бързо, учтиво, професионално и прецизно. Завършихме успешно целия процес със заснемане на отстранена щета. Рядко ми се случва в България да бъда обслужен по горепосочения модел. Затова реших да изкажа своето удовлетворение и благодарност към цялата компания и специално към всички конкретни хора, които ме облужиха. Искам да им изкажа моята искрена и сърдечна благодарност.